MEDIOS DE PAGOS

¿Qué medios de pago aceptan?

Actualmente, podés realizar el pago con todos los medios de pago ofrecidos por Mercado Pago. Para confirmar la operación, te enviaremos un mail con el estado de tu pedido, y por su parte, Mercado Pago te enviará otro mail, cuando tu pago esté acreditado. Oportunamente se podrá informar la ampliación y/o modificación de los medios de pagos aceptados.

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

¿Cómo funcionan las promociones o descuentos?

Los descuentos, promociones y cupones no son acumulables, estando sujetos a las condiciones que se indiquen en la oferta, y sujetos a stock, disponibilidad, y por el plazo de vigencia indicado.

PEDIDOS

¿Cuáles son los plazos de preparación de pedidos?

Preparación de pedidos: Podemos demorar hasta 24hs hábiles en la preparación y despacho de pedidos. El mismo será retirado de nuestra firma el miércoles posterior a la compra por logística ANDREANI y/o la que se contratase a dicho efectos. Los tiempos de envío podrían verse alterados por cuestiones ajenas a Babelito, que afecten el servicio de transporte de los productos.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega, luego de preparado y despachado el pedido, que se informan a continuación, resultan ser meramente orientativos, y dependen de la empresa de transporte: CABA y GBA Norte: de 24 a 72 horas hábiles. / GBA Sur, Oeste y La Plata: de 24 a 72 horas hábiles. / Interior: 3 días hábiles para las ciudades principales, y hasta 7 días hábiles para localidades remotas o de baja población. / Tierra del Fuego: E-commerce válido únicamente en Argentina, excepto Tierra del Fuego.

¿Cómo sigo mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás por mail el código de trackeo y link desde donde hacer el seguimiento del mismo.

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando llega el pedido?

El transportista responsable de la entrega hará dos intentos de entrega. Si no pudiste recibirlo, por favor contáctanos para ayudarte a coordinar un nuevo intento de entrega. Si el envío es por ANDREANI, el paquete permanecerá 5 días en la sucursal. Pasado ese tiempo, será devuelto a Línea para el Bebé Babelito S.A. Los gastos de un nuevo reenvío serán a cargo del comprador.

¿Puedo retirar mi pedido en los locales?

Por el momento esta opción no está disponible.

¿Puedo devolver mi pedido si no estoy satisfecho?

Si, si no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor devolverla dentro de los 10 días corridos de recibida la misma. El producto debe encontrarse nuevo, en perfecto estado, en su caja original con todas las etiquetas en las mismas condiciones en que lo recibiste.

Línea para el Bebé Babelito S.A. se reserva el derecho de rechazar mercaderías en mal estado o dañadas.

Para realizar la devolución, contáctate con nuestro equipo de Atención al Cliente, en https://www.babelito.com/contacto y/o a los otros medios de contacto informados.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Contactar a Atención al Cliente en las 48 horas y dejar constancia en el remito al momento de la recepción.

COOKIES

¿Cómo gestiono las cookies si mi navegador no muestra opciones?

Se puede bloquear cookies desde la configuración del navegador; también puede solicitarse asistencia a Atención al Cliente.